حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵
ما فقط داده‌ای را نگه می‌داریم که برای رزرو، پرداخت و پشتیبانی لازم است. اطلاعات شما فروخته یا اجاره داده نمی‌شود.
چه داده‌هایی جمع می‌کنیم؟
- شمارهٔ موبایل — برای ورود، ارسال کد تأیید و اطلاع‌رسانی رزرو.
- نام (اختیاری) — برای نمایش روی بلیت و در نظرات (به صورت ناقص).
- رزروها و پرداخت‌ها — سانس، تعداد، مبلغ و وضعیت پرداخت. اطلاعات کارت بانکی نزد بیلیتا ذخیره نمی‌شود.
- تیکت‌ها و نظرات — متنی که خودتان می‌نویسید.
- آمار استفاده — بازدید صفحه‌ها و منبع ورود. نشانی IP فقط به صورت هش‌شده و غیرقابل بازگشت ثبت می‌شود.
- مدارک کسب‌وکار — فقط برای مالکان مجموعه‌ها، برای احراز هویت؛ در فضای خصوصی نگهداری و فقط توسط تیم بررسی دیده می‌شود.
با داده‌ها چه می‌کنیم؟
- انجام رزرو، صدور بلیت QR و بازپرداخت.
- ارسال پیامک کد ورود و اعلان‌های مربوط به رزرو شما.
- پشتیبانی و رسیدگی به شکایت‌ها.
- جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده.
چه کسی به داده‌ها دسترسی دارد؟
- مجموعه‌ای که در آن رزرو کرده‌اید فقط کد بلیت و شمارهٔ ناقص شما را می‌بیند.
- درگاه پرداخت و سرویس پیامک فقط داده‌ای را دریافت می‌کنند که برای انجام همان کار لازم است.
- دسترسی کارکنان بیلیتا به اطلاعات حساس ثبت و بازبینی می‌شود.
تا کی نگه می‌داریم؟
سوابق رزرو و پرداخت تا زمانی که حساب فعال است و طبق الزامات مالی نگهداری می‌شود. آمار بازدید ناشناس است. با درخواست حذف حساب، اطلاعات شناسایی‌کننده حذف یا ناشناس می‌شود مگر آنچه قانوناً باید بماند.
حقوق شما
- دیدن و ویرایش نام در بخش «پروفایل».
- درخواست حذف حساب یا دریافت نسخه‌ای از داده‌ها از طریق تیکت پشتیبانی.
کوکی و ذخیره‌سازی محلی
بیلیتا برای نگه‌داشتن نشست ورود و رزرو در جریان از حافظهٔ محلی مرورگر استفاده می‌کند و کوکی تبلیغاتی شخص ثالث ندارد.
پرسش دربارهٔ حریم خصوصی را از طریق صفحهٔ تماس بپرسید.